その疑問、今スグ解決します!Q&A

買取無料査定の内容について

個人でも買取してもらえますか?
はい、個人様、法人様、いずれの方でもお買取させていただくことが可能です。
お客様先で不要になった電話機も買取してもらえますか?
はい、可能です。特にお客様から譲り受けた書類を添付する必要などはありません。但し、警察署からの指導により、犯罪の疑いのある商品は買取できませんので、予めご了承くださいませ。
どんなビジネスフォンでも買取してもらえるのですか?
ご安心ください。当店では、豊富な買取実績があり、御社のビジネスフォンも買い取れる可能性は十分にございます。ただ、一部買取が出来ない型番もございますので、詳しくはPC/携帯で査定ご依頼ください。査定は無料で、すぐに買取予想金額をお知らせいたします。
査定に必要な写真はどの部分を何点とればよいですか?
査定に必要な写真は1点です。お客様に撮影頂きたい個所は「電話機を裏返した『型番を記載したシール部分』」です。電話機の裏側には、必ずシールが貼ってありますので、お手持ちの電話機を裏返してご覧ください。詳しくはこちらをご覧ください。
写真以外に送った方がよい情報はありますか?
買取無料査定時:1.電話機の台数 2.会社名・ご担当者氏名 3.返信先メールアドレス
正式査定時:買取無料査定金額にご納得いただいた後は、ご住所等の詳細な内容
※お問合せいただいたにも関わらず、当店からの返信メールが届かないケースが増えています。携帯電話の迷惑メールフィルターを外して頂くか、別途返信先メールアドレスをご指定下さい。
買取が出来ないのはどのような場合ですか?
市場で人気のないメーカー・機種は買取出来ない場合がございます。お持ちの機種を買取れるかは「3分で依頼できる買取無料査定」から査定をご依頼ください。買取できる場合は、買取予定金額も同時にお答えいたします。買取出来ない場合は、その旨お答えいたします。
何台から買取できますか?
基本的には5台以上からとなっております。送料元払いでの無料引き取りは1台から行っております。
高く買い取ってもらうためのコツはありますか?
1.お使い頂いたままの状態でお送り頂く
2.周りにある付属品を全て同梱する

この2点が高価買取のコツです。部品を取り外したり、お客様にて清掃することはお控え頂いた方がよいでしょう。減額となるケースで一番多いのが、取外し作業時と輸送時の破損です。こちらの梱包方法をご覧頂き慎重に作業ください。

このページの先頭へ

なかなか聞けない・・・初歩的な質問!

ビジネスフォンってなに?
ビジネスフォンの大きな特徴は「盤面に外線用ボタンが多くある」という「形」にあります。このボタンを使って「同時に複数人が、電話を受け掛け出来るシステム」。それが、ビジネスフォンです。最近の家庭用電話機も子機に内線を回したりすることができますが、これはビジネスフォンの機能を家庭用に取り入れたものなのです。
家庭用電話機は買い取ってもらえますか?
大変申し訳ありませんが、家庭用電話機の買取は行っておりません。
遠方ですけど買い取ってもらえますか?
はい。遠方のお客様でも送料無料で買取致します。お気軽に査定依頼ください。
廃棄だけしてもらうことはできますか?
大変申し訳ございません。当店では、「廃棄のみ」の取り扱いは行っておりません。
但し、買取できる電話機がある場合、一部電話機のみ廃棄は可能です。
買取無料査定を依頼したのに返事がありません。
大変申し訳ございません。買取無料査定のご依頼後1〜3営業日中には全てのお客様にご返事差し上げております。当店からの返信メールやFAXが届かない可能性は2通りございます。
1.当店の送信ミス
2.お客様メールのフィルター機能によるもの(メールの場合)

当店の送信ミスの場合は大変申し訳ございませんが、お問合せフォームよりご指摘頂くか、再度買取無料査定をご依頼くださいますようお願い申し上げます。
また、メールフィルター機能により、当店からのメールが届かないケースが増えております。今一度、迷惑メールボックス等をご覧頂き当店からのメールが届いていないかをご確認くださいませ。
持ち込みは可能ですか?
はい、可能です。お持込後、2〜3日で正式査定金額をメールでお送りいたします。

このページの先頭へ

機器の梱包・撤去について

何を送ればよいですか?
ビジネスフォンは一般的に「主装置」と呼ばれるメイン装置と「電話機」の2種類で構成されています。当店にお送り頂く際は、その「主装置」と「電話機」をお送りください。どのようなものかは梱包方法のページをご覧ください。
機器はどのように外せばよいですか?
まず、必ず主装置の電源を切ってください。電源を入れたままだと故障の原因となります。
・電話機の外し方
電話機を裏返し、受話器につながっていない電話線を外せば取外し完了です。詳しくは梱包方法のページをご覧ください。
・主装置の外し方
さまざまな線が接続されていますが、まず電源ケーブルを見つけてください。そして、電源ケーブルをコンセントから外し、主装置本体にガムテープなどで貼りつけます。そして、電源ケーブル以外の線を全て外します。線はニッパーなどでカットして頂いてかまいません。この線は外線と内線のケーブルですが切っても問題はありません。線は切ったまま梱包ください。詳しくは梱包方法のページをご覧ください。
主装置に接続されている線を切ってしまって本当に大丈夫?
ほとんどのお客様は問題ありませんが、下記のお客様はご注意ください。
・警備端末/銀行端末/クレジット端末等の特殊機器に使用している
・複数の主装置を同時に使用している
・ADSLインターネットや光ファイバーのVDSLタイプを使用している

主装置を経由した配線になっている場合は、機器・サービスが使えなくなる可能性があります。お知り合いの工事人に取り外していただくか、ご心配な方は撤去工事サービスをご利用ください(有償)。
(※取外し時に損害が発生した場合、当店でその損害に対する責任は負いかねます)
梱包時の注意点はありますか?
電話機・主装置共に、輸送時のショックで傷つかないよう、プチプチなどにくるんで段ボールに入れてください。段ボールの隙間に新聞紙をつめて頂けますと、より壊れにくくなります。詳しくは梱包方法のページをご覧ください。
撤去工事に来てもらうことはできますか?
はい、可能です。撤去費用は通常10,000円でお伺いできます。費用は買取価格との相殺か買取価格を上回る場合は別途お支払をお願いしております。ご希望の場合は、買取無料査定時にお申し出ください。
運送会社はどこですか?
原則、【西濃運輸】です。地域によりましては【佐川急便】です。運送会社の指定は出来かねます。
送料はかかりますか?
送料は当店負担です。【西濃運輸】の伝票には「元払い」の記載がありますが、集金先は当店になっております。もし、発送時に運送会社より何か言われた場合は、集金先が当店であることをお伝え下さい。
査定品が非常に大きいので、別の発送方法を使うことは可能ですか?
はい、ヤマト家財宅急便や赤帽を利用することが可能です。その場合、送料のご負担をお願いする場合がございます。都度、ご相談させていただきます。

このページの先頭へ

買取無料査定後の手続について

買取金額はどのくらいで振り込まれますか?
正式査定額をご承認後、3営業日以内にお振込いたします。
商品を送付後、買取金額が付かなかった場合はどうしたらよいですか?
買取金額が付かなかった場合は、以下の2通りよりご選択頂けます。
1.当店よりご返送(送料お客様負担)
2.当店にて廃棄

しかしながら、買取無料査定にて買い取れるご回答をしている場合、送付後買取金額が0となることはかなり稀です。
身分証はどのようなものが必要ですか?
身分証は【お振込先の口座名】の方のものが必要となります。正式査定のご依頼を頂く際に、メールもしくはFAXで添付下さい。
・法人名義の場合・・・登記簿謄本、印鑑証明書
・個人名義の場合・・・運転免許証、健康保険証

※携帯電話などで撮影した画像での送付も可能です
2回目以降の買取時も身分証提出が必要ですか?
いいえ、1回目の買取時に当店よりお送りしているID・PASSをご返信いただければ、身分証のご提示は不要です。万が一、ID・PASSをなくされた場合でも、身分証をお送りいただくことで台用は可能です。

御社のビジネスフォンの高価買取に絶対の 自信があります。 ぜひ一度「買取無料査定」をお試しください。買取無料査定はこちら

このページの先頭へ

初回限定!買取金額10%UPキャンペーン クリックでPDF

査定金額アップの大大大チャンス!
買取強化キャンペーン0 ヘッドセット (メーカー問わず) 査定金額プラス2,000円 詳しくはこちら
買取強化キャンペーン1 NEC AspireUX NTT αA1 SAXA PLATIA 日立/ナカヨ Si 新品処分も当店で! 査定金額プラス5,000円 詳しくはこちら
買取強化キャンペーン2 日立/ナカヨ iE・iFシリーズ REXEシリーズ 査定金額プラス3,000円 詳しくはこちら
買取強化キャンペーン3 NEC AspireUXシリーズ 査定金額プラス3,000円 詳しくはこちら
買取強化キャンペーン4 SAXA HM700シリーズ PT1000シリーズ 査定金額プラス3,000円 詳しくはこちら